关于日本留学和新宿御苑学院的求助

女友去年下半年一直在申请日本某语言学校就读，以便今后能进入日本大学继续深造。今年二月份得到通知，在留资格许可已经批准，需将首年学费（约为7万人民币）汇款至学校帐户后再寄在留资格许可证过来。

而在接到电话一个月前，也就是今年一月份的时候，女友父亲被检查出患有XX癌，由于经济花销大，而且要照顾父亲母亲还有年幼的弟妹，女友决定放弃出国的机会。因此接到那个电话后就跟对方说明了自己不去了，也没有汇款过去。

而女友的大学本科毕业证原件在申请学校的时候已经寄往该校。前段时间打电话说明情况后希望将毕业证寄回来，对方让发一份传真写明情况，于是就发了一份国际传真，结果对方打来电话说由于是我女友因为个人原因不能去，因此毕业证不能寄还。除非交齐首年学费7万元才行。

下图是学校网站的说明：

目前的情况是，报名费在最初申请资料时已经交纳，而学费本来是等到接到在留许可之后再交纳，而女友接到在留许可的时候已经跟对方说明不能去了，因此学费也没有交纳。而现在女友想让学校把之前申请时寄过去的大学本科毕业证原件寄回，最初该学校说发传真来说明情况即可，因此女友发了一份传真至学校，几天后接到电话，说除非交纳完学费，否则毕业证不予寄还。

请在日本的朋友，尤其是就读新宿御苑学院（女友申请的学校）的朋友，能否帮忙咨询下学校？路过的朋友有任何意见或建议，或者实质性的帮助，请在本文下面留言或email至[email protected]，感激不尽。