氧气层眼中的世界

以用户为中心的电子商务

我为铁总唱赞歌

十二月 7th, 2013 · 分类: 氧气层看世界 · 3 条评论

作为基本每周都会乘坐动车组列车的乘客,和从业七年的互联网人士,我毫不掩饰的说:铁道部(现在叫铁路总公司)是政府和国企里面,最有互联网意识并且付诸行动的。

最近有三个关于12306.cn的大事:一是新版上线;二是支持支付宝;三是手机版上线。

先说说新版上线。

去年木鱼工作室做了一个基于Firefox和Chrome内核的抢票插件,新版的12306的很多功能,甚至样式就是模仿那个插件的。我身边也有个朋友,基于“快手”做了一个抢票软件,可以自动识别验证码并提交。据我朋友说,铁道部当时就搜集了市面上流行的各种抢票插件软件,分析原理,以便在技术上屏蔽抢票功能。

等到这次新版出来,我体验了一下,嘿,这不就是12306抢票助手的功能嘛。自动刷票,自动提交,是席位优先还是车次优先,都是模仿抢票助手的。

模仿并没有什么不对,何况当时的抢票助手也是辅助在12306订票的,官方能汲取众长,将其功能合并在新版的12306,方便广大群众,这难道不值得赞赏吗?

新版地址:https://kyfw.12306.cn/otn/

再说说支付宝。

我其实一直认为,国字头的即使进军电子商务,支付方面也只会和中国银联及主要银行合作。客观来说,中国银联的在线支付已经做的非常好了,从支付的便捷性、银行的覆盖方面都没的说。我并不认为有很大必要支持支付宝。因为支付宝的钱本身就是从银行卡上充值得来。当然,如果你把支付宝定义为银行,那当我没说。

你还真的以为支付宝需要确认收货吗?不满意不确认?安全?现在除了淘宝天猫,大部分支持支付宝的商家都是即时到账好不好?跟你银行汇款没啥区别好不好?支付宝的优势就是一站式支付,不用去找各个银行的U盾密码;还有就是免费。不过人家招商银行手机银行所有汇款也免费,承诺到2015年底呢。你支付宝限额多少?最近不是还鼓励大家用手机版App才免费嘛。扯远了。

此次支持支付宝,不仅是支持支付宝付款,还实现了一点就是退款实时返回。这点非常值得称赞。

三是手机版上线。

国字头的,包括政府机构、国企,除了前几年电子政务工程大家都建了个网站,后面基本没动静了。当然,也不是完全没动静。电网还是支持部分地区网上缴费,移动电信还是有App和商城的。说到移动,我又要吐槽了,移动坑爹货,今天话费充值,选择的是中国银联,结果交行卡一直付不了款。打电话给交通银行,说查实福州移动商户未授权。果然坑爹。

扯回来。在12306刚上线的时候,我就建议朋友做手机版客户端,考虑到政策风险没有执行下去。结果没几个月,在AppStore付费榜TOP100里面,最多的时候有13款都是买火车票的。估计那些开发者也赚了一点小钱吧,那可是AppStore付费榜啊。铁道部(哦,铁总)今天终于出了客户端,真的是普天同庆,与时俱进~

废话不多说,附上下载地址:

iPhone版:https://itunes.apple.com/cn/app/tie-lu12306/id564818797?mt=8

Android版:http://apk.hiapk.com/html/2013/12/2056302.html

扯扯其他的。

去年国庆,12306依然不负众望的挂了,当时网上舆论一边倒,我写了一篇博客《铁道部12306火车票购票网站浅析》,地址在这里http://www.yangqiceng.com/899.html cnbeta发布后,我也被骂的半死,有人说:楼主,请下周一去铁道部报道。楼主,五毛拿好!要是真有钱拿就好了。

还有,知乎上我也回答过一些12306相关的问题,比如:

火车票官方订购网站为什么叫12306?它的域名为什么不是com?

我的回答是:从政府层面讲,他们需要保证域名的绝对安全。因此所有的政府及相关网站都使用.cn域名而不是.com。因为.com是ICCAN管,.cn是CNNIC管。 我个人是理解和支持政府的做法的。 知乎上的人自诩为精英,看问题也请客观一些。不要看到和政府相关就喷。

最后扯一扯。

我为什么会帮12306唱赞歌?

一是因为我本身就是12306忠实用户,基本每周都坐两趟算不算?真心看到12306.cn从诞生到今天的各种变化。虽然页面难看,但操作真心不复杂。

二是我认为看问题要客观,不要看到国字头就喷。虽然我也喷,喷房价,喷腐败,喷切糕,各种喷。但是喷完之后,我们又为这个国家进步做了什么呢?你看到特权车违章会不会拍照发微博?你看到切糕威胁路人有没有报警?是,你一个人的力量很渺小,但你不做他也不做,坏人只会变得更坏。

三是我们要学会肯定他人的优点和成绩

互联网行业也是一样。你会不会经常说某个App很烂?你知道里面的数值逻辑和设计思路吗?或者你有更好的方案并且让领导认可吗?口头说说谁都会啊!

还有就是你接手别人的工作的时候,会不会去考虑之前他这么做的意图是什么?亦或是新官上任三把火直接重头按自己思路规划?当我们都先学会肯定别人,深入了解对方的思路和逻辑,然后在此创新,其实有时候,锦上添花并不丢人。

最后,铁道部的领导们,给点辛苦费吧,即使只有五毛。

原文来源:氧气层眼中的世界[http://www.yangqiceng.com]

本文链接:http://www.yangqiceng.com/996.html

转载时请包含上面两行内容,谢谢。

Tags:

→ 3 条评论

3 responses so far ↓

Leave a Comment