氧气层眼中的世界

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注销了中国银行BOC信用卡

六月 22nd, 2008 · 分类: 氧气层看世界 · 21 条评论

自从读大学有了身份证以后,就一直想办一张国有四大银行的信用卡,一是国家名义信任度较高,二是考虑到小县城还款的方便,三是考虑到使用范围可能会优于其他商业银行。

直到有一次,想验证自己的Moneybookers帐户,招商银行信用卡不能通过验证,于是想到了中国银行。毕竟感觉中国银行国际化程度会高一点,国际认可度也会高点。因此公司开了收入证明之后,就去网点申请,网点说,由于公司知名度不高,需要提供公司营业执照复印件才能办理。我当时就郁闷,后来工作人员又说,如果有其他银行信用卡,凭近期对账单就可以办理。

我当时就无语了:其他银行,比如民生,兴业,信用卡申请都是非常容易的。那不是有了他们的信用卡就很容易申请中国银行的信用卡?那何必之前还说要营业执照复印件呢?

我持有招商银行信用卡已经有两个年头了,信用卡也升为金卡了。因此我提交了近期的信用卡账单。一个多月后,信用卡批下来了。而一个星期之后,我决定注销中国银行信用卡。

1.不能网上支付

电子商务如此普及,而中国银行信用卡却不能进行网上交易。包括支付宝等也不支持。问客服,客服说为了客户用卡安全……

2.还款极其麻烦

收到中国银行信用卡之后,才知道中国银行信用卡还款方式极其稀少。只能通过柜台还款或者是绑定借记卡自动还款。而柜台还款不是实时到帐的,需要2-3个工作日。而且跨省还款还须支付手续费。绑定借记卡自动还款只能选择最低还款或全额还款。还款金额不能灵活控制。中行存款机本来就极其稀少,而且客服答复存款机不能对信用卡进行还款。

3.不是真正的信用卡

现在中国银行广告所做的奥运卡,还有一般办理的信用卡都是指BOC卡,BOC卡是准贷记卡,不是真正的信用卡。而真正的信用卡是中银长城国际卡,是由香港中行发行。网上查询办中银长城国际卡极其麻烦。需要保证金。

4.没有网上银行

中国银行的网上银行也做的极其粗糙。由于个人需要,我对我的活期一本通申请了网上银行,发了个E-token(电子口令卡)给我,一年20元,只能使用三年。免首年费用。登陆进去之后发现功能很少,而且界面也很不友好。在我准备销卡之后开通了信用卡这个栏目,咨询客服目前还不能关联信用卡。我不懂既然不能关联,留在内部测试就好了,干嘛拿出来?

5.客服极难接通

中行的电话客服很难接通,基本上要等十分钟以上。这在招商银行和交通银行是很少见的。好不容易接通之后,接线员极其不专业,最无语的是口音是严重的北方口音。注:北方口音不代表普通话。是那种南方人很难听懂或者听得很别扭的普通话。

以上为我个人观点。另外,卡友会也有一篇抨击中行信用卡的诟病的文章,大概内容和我差不多,地址在这里

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→ 21 条评论

21 responses so far ↓

  • 1 威儿唔哈 // 6月 22, 2008 at 07:32

    唉…
    保守派

  • 2 // 5月 30, 2009 at 17:09

    1。网点少
    2。下班早,假日4点下,你们真舒服。招行6点下
    3。柜台还款10个人要等1小时,同样人数建行不会超过20分钟
    4。积分给的礼品很差
    5。升格信用跟要诈骗他们是的,老子不跟他们玩了

  • 3 spirost.wan // 6月 23, 2008 at 14:49

    我工作到现在也没有办信用卡,
    个人觉得用不上,
    不过我女朋友倒是有,是招行的~!
    感觉不错~!

  • 4 cosbeta // 6月 24, 2008 at 10:43

    中国银行是最烂的银行了,我遭遇了n次!

  • 5 李斌 // 7月 16, 2008 at 09:20

    还是招行的好。

  • 6 lweskdf // 11月 12, 2008 at 17:12

    中银信用卡

    1、2007年9月经不住中银业务员的推销,办了一张中银国航VISA信用卡。
    2、信用卡是EMS送来的,当场对身份证,当场签收的。密码要分开寄。
    3、现在都一年多了,我都打了N次电话,要求他们寄密码,每次都讲寄了,我每次都收不到密码,后面我问用什么寄的,讲。。。平信!我讲。。。能不能EMS寄?我出EMS的费用。。。。还是没收到密码。。。直到我退信用卡了。。。我还不知道。。我所用的信用卡的密码。
    4、因为担心不小心,信用卡遗失。。密码+签名的。。。没有收到密码。。。只好每次在外要用信用卡时,用手机打电话。。。取消密码设置。。。中银信用卡的电话。。。有时候真的很难打通(人工服务)。。那个急啊。。。
    5、我用信用卡这么多次了。。。一次对账单都没有收到,每次消费后,什么时候记得就去中国银行还一下钱。。。。我每次打电话问。。为什么收不到对账单。。。他们只是在问你家通迅地址变没变。。。我都讲过N次没变了。。。还是收不到对账单。。。你们以为小老百姓有钱没地方花。。。今天买个房子换个家庭地址,明天再花钱买个房子换个地址啊??????!!!
    6、每次消费都有手机短信通知,但为什么每次要还款的时候,不能短信通知一下。。。到什么时候该还多少钱了呢??????!!!!
    7、今天去中国银行还钱。。。想在ATM机上查一下。。。也无法查。。。问柜台工作人员也无法查具体多少账?产生多少利息?问到最后。。。得到的回答是只能打电话。。。那就打吧。。。。好不容易打通人工服务。。。。也查不出来产生多少利息。。。。讲只能给个大概钱数,我讲,我都要退信用卡了。。。你不讲个具体钱数。。。万一我存多了。。。信用卡也退了。。。我多余的钱打谁要去啊????!!!!真是一堆SB。。。。什么烂信用卡!!!!
    8、密码收不到,对账单收不到。。。。还在辩解,我对他们真的失去信心了,我不再相信他们了。。。我提出了退信用卡,他们讲只能电话中退,我问有退信用卡凭证吗?回答:没有!问:能发短信告之吗?答:不能!一切的证据都在你们中银,我有什么证据。。。要是你们工作不认真。。。。现在讲我退了。。。过几年后讲没退。。。。要收我年费。。。要收我利息。。。我到哪里去讲理去啊。。。我有什么证据去打官司????!!!

    推销信用卡时,讲什么什么好。。。签收信用卡后就换了一种服务。。。换了一付嘴脸。。。。太恶心了。。。以后还能相信你们讲的话吗???????

  • 7 william // 12月 16, 2008 at 16:59

    没有想到中国银行的服务是这样的,令人愤怒!!!
    我们公司的工资是进中国银行的借记卡,为了还款方便我便办了张奥运信用卡,以前其它信用卡还款时都为短信提醒,但这张中行信用卡在第一个月还款时竟然没有提醒,使我以为还未到还款日,结果等想起来已经过了最后日期被扣了利息。

    我打电话给客服,及其不喜欢这种拿腔拿调的说辞,竟然说已经发过短信,我让他查证据他说查不到。 Shit,我如果说我还了钱,但你没给我凭证,相信中行不会认同的。

    总之,国有银行的管理真得大问题,现在还动不动收这个费那个费,简直。。。。!!

  • 8 氧气层 // 12月 18, 2008 at 21:13

    哈哈,大家一起来讨伐中国银行信用卡!

  • 9 b // 12月 28, 2008 at 15:44

    确实很垃圾 正准备销卡

  • 10 vivien // 12月 28, 2008 at 23:01

    我也是一个受害者,中国银行的卡是我见过最烂的卡了。以下为亲身经历,申请了一张中银都市卡,卡收到了,可是没密码函,先取消了密码功能。用卡后,觉得没密码实在不好用,不能在ATM提款,所以到柜台办理密码重置(该项业务在大多银行可以办理),柜台人员告知要到分行那里才可办理该项业务,误以为是如此,坐车一个钟头到达所谓的分行,才又被告知这项业务他们分行也不能办理,叫我直接播信用卡客服,然后打电话又被告知无法重置,只能补寄密码函,大概要一个星期左右。第一个月还款日前一天晚上,要从他行转钱还款,发现不能转(现在的卡大部分都支持该项业务,所以本人原以为能转),所以我又打了客服了,接听人员很生硬的告诉我不能转,我就问了那你告诉我哪里有自动存款机,我去存(理所当然的认为,自己的卡自家的存款机还存不进去吗)?结果很不幸,接听人员又说也不支持存款机存款,哇噻,有没有搞错,最后我问那到底怎么样才能还款啊,她说你到柜台去存,或是用中行卡转帐吧,我说白天我还得上班,怎么去存,难不成请假不上班去存这个啊,隔天万不得以叫了朋友去帮我存。第二个月,满心以为客服说用中行卡可以转帐还款吧,就抽空去办了张中行的借记卡,刚好这个月忙考试,什么也没顾上,到了还款日才想起还未还款,暗自庆幸办了张借记卡,可以用来转帐还款,结果硬是转不过去,又打了信用卡客服,叫我打当地的中行客服,把我推了出去,我再打了中行客服,告诉我说不能转,我说为什么,他跟我说这种卡就是不能转,叫我再问问信用卡客服,他娘的,又把我推出去,再打信用卡客服,我就问了我上个月打来问说是可以用中行借记卡转帐还款啊,回答我说“是啊,但是得到柜台转帐才行”你们现在才说,那我现在就是不能还款了,那我就逾期了,我的信用回怎么样,我里面的分期会怎么样。回答是您别担心信用不会有问题,只是要付滞纳金,他娘的凭什么让我付滞纳金啊,还要我别担心。我就说我要调上个月的录音,看到底是她讲错了还是我听错了,结果又让我等五分钟,他听完说他们的人员没问题,我说我都还没听呢,怎么就单凭你们说的算,他说很抱歉,我们的录音不对外,屁啊,不给客户听,你录这个干吗,我怎么知道你们内部有没有包庇员工是吧,这是什么霸王条款啊,更让人气的是该人员说如果你不信可以去法院告我们,你奶奶的,你当人人象中行这么有钱啊,我录音连听都还没听,怎么告啊,等我告到听到这卷带子可能都不知花了多少钱了,你们就是抓住我们小老百姓没钱跟你们耗才会这么肆无忌惮,中行就是最差,最烂,最可耻最傲慢的银行!!!

  • 11 拉拉爱 // 1月 8, 2009 at 14:17

    明智点哈,我已经注销了BOC,太垃圾了,还一次款能累死人。客服牛*的还以为自己是Bush呢,老子不再和你们这帮无赖玩了,这总该可以了吧?

  • 12 氧气层 // 1月 10, 2009 at 15:00

    来来来,大家一起讨伐中国银行信用卡!

  • 13 123 // 1月 20, 2009 at 16:11

    BOC是不能网上消费的 国际卡可以 还可以通过paypal 如果办理国际卡的话中银还是可以的 如果办理一般的网上消费并且不出国使用的卡 完全没必要办理准贷记卡 办理借记卡就可以了 工行的还行

    所以看你怎么用途了

    如果
    1,要出国使用 并且用网上消费 就办理国际
    2,要出国使用 但不网上消费可办国际或准贷记
    3,如果不出国 并且网上消费 就办理借记卡

  • 14 fuck // 11月 18, 2009 at 09:49

    中行,包括所有银行都是垃圾杂碎!
    前年买车时在苏州办了一张中行个人信用卡和一张附属卡。当时设置的是凭密码消费,但某次在合肥消费时,营业员只要求我签名。我问:你能确认签名的是卡主人吗?对方答曰:反正有可签名就可以。无语!如果卡丢失后果不能设想!
    就是这帮垃圾一边在强调用户信用的同时,把自己的责任和操守抛弃于九霄云外,在累积使用半年左右的时间后毅然退卡!

    还没完,处理所有的信贷退卡后,还经常收到账单,说是什么费费费的,某次把爷爷惹急了,打了两个小时狂骂,后来就没有了。但是附属卡(老婆持有,但一直没用)的账单还是隔三差五的来,也是什么卡费的。奇怪了,当时说明过附属卡是依从主卡的,包括消费贷款如果有逾期的,主卡要负责的,怎么现在主卡注销了副卡还在?而且我当时也要求副卡一并注销的啊。
    刚电话里核对了半天个人资料后,说是没有副卡记录,又奇怪了!既然系统里没有,怎么出的账单呢?最后只能要求我家夫人本人电话沟通!

    最后,账单上的公司名称居然打错一个字,彻底晕倒!

    这就是一个所谓国家化银行的服务和素质!

  • 15 fuck // 11月 18, 2009 at 09:54

    中行,没有信用可言!中行信用卡,没有安全可言!

    选择中行,你就等于选了一个定时炸弹!你就打开了潘多拉的盒子,慢慢去烦吧!

  • 16 垃圾 // 3月 3, 2010 at 17:42

    就两字“垃圾”

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