由“快乐男声”想到的感性营销

前几天是湖南卫视的《快乐男声》全国总决赛,第一次完整的从开始到结束看完了节目。

苏醒和陈楚生,单纯从歌曲角度,我比较喜欢陈。但从人来说,我比较喜欢苏。

苏醒是一个重感情的人,独自生活,长大,后来去澳洲,还是一个人。那张黝黑的却看起来稚嫩的脸,我从那张脸看到了苏醒的内心。他有很多故事,甚至可以说是阴暗面。我喜欢苏醒那种不在眼神中表现内心世界,不耍酷,只是沉默,微笑。借助那张上帝赐予的可爱的脸庞,隐藏着自己的一切,自己独自品尝。

回到营销话题。

湖南电视台每次出一款新的节目,都是全国关注的焦点。不愧是省级电视台的领军者。湖南电视台的煽情功能,不是一般人能学的到的。我很少看电视,目前也很少关注传统媒体。站在感性的角度,我觉得湖南电视台将感性表现的淋漓尽致。

什么是以人为本?从湖南电视台的感性营销来看,以人为本就是去用感性(或者说“煽情”)去打动每一位观众。因为传统媒体和互联网很大的不同就是互动性。那种短信互动不能算真正意义上的互动。从互联网的角度来说,以人为本就是注重用户体验。这个概念很多互联网公司一开始都有提到,但随着时间的流逝,渐渐忽略了用户体验。用户体验,是需要完完全全站在用户角度去看,去想。

这又让我想起前段时间很热门的话题:到底应不应该听客户的。其实,听不听客户的和用户体验是相互联系而又相互矛盾的。比如,作为商业公司,盈利是首要目的。这个目的是不可打破的,否则失去了商业的价值。但增强用户体验并不是一定就会和盈利相矛盾。相反,找到一个合适的接入点,两者是可以双赢的。双赢理念在营销中及其重要。那种“宁为玉碎,不为瓦全”的理念在当前的市场情势中行不通,仅仅是一种目光短浅的行为。

回到湖南电视台。湖南电视台需要盈利,一次次的将《快乐男声》的决赛赛程增加,很醒目的一点就是每一次都要投票PK,一票可是一元人民币啊。还有广告费,等等。更有很重要的一点,增加了知名度。还有已经投放广告的广告商的曝光度。如果你是广告商,你是否愿意再次和湖南电视台合作?它增加了你的曝光率,自己又获得了收入,双赢。一个小镜头:每次广告回来,第一个画面都是仁和闪亮的LOGO。然后镜头往下移,移到主持人。

我们再来谈投票。一票虽然才一块钱,但湖南电视台充分利用了数量的优势。那么,如何增加数量呢。从营销角度来看,每个人都可能是潜在客户,每个潜在客户都尽量转化成实际客户。

我们分析一下:

一,潜在客户。

每个在看这个节目的观众都是潜在客户。他愿意看,甚至是抱着无聊的心态在看,只要他在看,他就有可能投票(粉丝级别的除外)。那么,如何转化这个潜在客户呢?

二,苏醒和陈楚生。

前面的比赛我没看。但是我只记得,当初好像是王铮亮和苏醒PK的时候,苏醒的票数比王要高。当时包小柏说了一句:我很遗憾的看到,实力输给人气。这一幕使很多人不喜欢苏醒。但到了决赛的时候,包小柏却站在了苏醒一边。他是评委,既然王铮亮已经被淘汰,那么他应该重新选择他喜欢的歌手,他不会因为当初的事情而采用“排除法”站在陈楚生这边。这点,他很理智,我很欣赏他的这种态度。而很多人,会因为不喜欢苏醒而去投陈楚生的票。我在yahoo论坛看到过一个人也说过,我会去投陈楚生。因为不喜欢苏醒。

三,决赛现场的父亲母亲。

终极对决应该是很残酷,很紧张。湖南电视台突然弄了一出温情画面。一开始是陈楚生送父亲歌曲和鞋子。然后是苏醒送母亲项链。多么完美的组合。一边是父亲,一边是母亲。调动观众的情绪一直是湖南电视台的强项。经历了这一幕,尤其是苏醒的母亲的眼泪,我想很多人都会感动,然后也许会投票表达自己的感受,以表支持。为什么苏醒和母亲的一幕放在陈楚生和父亲的后面。显然,这样放置,陈楚生可以用他天生的好嗓音来引导气氛,然后苏醒母亲的眼泪将这一幕引向高潮。这一幕演完,可以播放投票方式和广告了。

至于后面的收入变成慈善,也是湖南电视台的明智之举。又感性一回了不是?这点小钱对湖南台不算什么,而湖南台收获的是更多。可惜,很多广电的领导们不懂这个道理。因为,湖南电视台依然在魏文彬,欧阳常林的开明领导下,继续笑傲国内其他电视台。

此文仅为个人观点。

3 comments

  1. 在长沙四年 最大的感觉就是长沙是个浮躁和深沉并存的城市 浮躁有快男和超女 深沉有《书屋》

  2. 回訪一下~
    其實hnws還真挺會做生意的!
    不過好像過多的賣眼淚~偶不太喜歡~

  3. 偷别人的隐私,还好意思说那么多..恶心……..真是不要脸到家了

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